فيما يلي بعض الحلول لإصلاح مشكلة نقطة الاتصال الشخصية المتوقفة على iPhone:
- تحقق من أن نقطة الاتصال الشخصية ممكّنة. انتقل إلى الإعدادات > نقطة الاتصال الشخصية. تأكد من أن التبديل على نقطة الاتصال الشخصية قيد التشغيل.
- أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. في بعض الأحيان، يمكن أن يحل إعادة التشغيل البسيطة بعض المشكلات.
- أعد تشغيل الجهاز الآخر الذي تحاول توصيله بنقطة الاتصال الشخصية.
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iOS. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في الإعدادات > عام > تحديث البرامج.
- تحقق من أن خطة البيانات الخاصة بك تدعم نقطة الاتصال الشخصية. لا تدعم جميع خطط البيانات نقطة الاتصال الشخصية. إذا كنت غير متأكد، يمكنك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات.
- أعد تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع إعدادات الشبكة، بما في ذلك الشبكات Wi-Fi وكلمات المرور وإعدادات VPN وAPN. انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين [الجهاز] > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
إذا اتبعت جميع الحلول المذكورة أعلاه ولم تتمكن من حل المشكلة، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة.
فيما يلي بعض الخطوات الإضافية التي يمكنك تجربتها:
- حاول تغيير إعدادات نقطة الاتصال الشخصية، مثل الاسم أو كلمة المرور أو نوع التشفير.
- حاول الاتصال بنقطة اتصال شخصية مختلفة.
- حاول استخدام جهاز مختلف لتوصيله بنقطة الاتصال الشخصية.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك. في هذه الحالة، يمكنك محاولة استعادة جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع بياناتك من جهازك.