فيما يلي بعض الحلول للمشكلات الشائعة في برنامج تلجرام Telegram، هذا الموضوع من قسم حلول المشاكل في متجر عماد،اذا لم تجد حل مناسب وتواجه مشكلة في تلجرام او تريد استفسار جديد فراسلنا عبر واتساب اوعبر برامج التواصل الاجتماعية.
تلجرام Telegram غير متصل
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي ومستقر.
- أعد تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات برنامج جهازك.
- فرض إنهاء تطبيق Telegram. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية حتى يتم اهتزاز جميع تطبيقاتك. ثم ، اضغط على تطبيق Telegram واضغط على زر ناقص الأحمر في الزاوية العلوية اليسرى.
- أعد تثبيت Telegram. إذا جربت كل ما سبق ولا يزال Telegram غير متصل ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى App Store أو Google Play Store وابحث عن Telegram. اضغط على تطبيق Telegram ثم اضغط على زر "تثبيت".
تلجرام Telegram لا يرسل رسائل
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي ومستقر.
- تحقق من الهجاء وتأكد من أنك لا ترسل رسائل إلى المستخدمين المحظورين.
- حاول إعادة تشغيل جهازك.
- أعد تثبيت Telegram.
Telegram لا يستقبل الرسائل
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي ومستقر.
- تحقق من إعدادات الإشعارات للتأكد من أن Telegram مسموح له بإرسال الإشعارات.
- أعد تشغيل جهازك.
- فرض إنهاء تطبيق Telegram.
- أعد تثبيت Telegram.
Telegram لا يعمل
إذا كنت تواجه أي مشاكل أخرى مع Telegram ، مثل مشاكل في واجهة الدردشة أو مشاكل في ملفات الوسائط أو مشاكل في المكالمات ، يمكنك تجربة ما يلي:
- أعد تشغيل جهازك.
- فرض إنهاء تطبيق Telegram.
- أعد تثبيت Telegram.
- اتصل بدعم Telegram للحصول على المساعدة.
يستمر Telegram في الانهيار
إذا استمر Telegram في الانهيار على جهازك ، فيمكنك تجربة ما يلي:
أعد تشغيل جهازك.
فرض إنهاء تطبيق Telegram.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق Telegram. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> Telegram> التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.
أعد تثبيت Telegram.
تلجرام يعمل ببطئ
إذا كان Telegram يعمل ببطء على جهازك ، فيمكنك تجربة ما يلي:
- أغلق التطبيقات الأخرى التي لا تستخدمها.
- أعد تشغيل جهازك.
يستخدم Telegram الكثير من البيانات
إذا كان Telegram يستخدم الكثير من البيانات على جهازك ، فيمكنك تجربة ما يلي:
- قلل جودة ملفات الوسائط التي ترسلها أو تستقبلها.
- تعطيل التنزيل التلقائي لملفات الوسائط.
- استخدم وضع حفظ البيانات في تطبيق Telegram.
إليك بعض النصائح الإضافية لاستكشاف مشكلات Telegram وإصلاحها:
تحقق من إعدادات جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
يمكن لبعض جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات منع Telegram من العمل بشكل صحيح. إذا كنت تواجه مشكلات مع Telegram ، فحاول تعطيل جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
حاول استخدام شبكة مختلفة
إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi عامة ، فحاول استخدام شبكة مختلفة ، مثل شبكة Wi-Fi المنزلية. غالبًا ما تكون شبكات Wi-Fi العامة غير موثوقة ويمكن أن تسبب مشاكل مع Telegram.
تغيير إعدادات DNS الخاصة بك
قد تتسبب إعدادات DNS الخاصة بك أحيانًا في حدوث مشكلات مع Telegram. إذا كنت تواجه مشكلات مع Telegram ، فحاول تغيير إعدادات DNS الخاصة بك إلى مزود آخر.
استخدم كلمة مرور آمنة
عند إنشاء حساب Telegram ، تأكد من استخدام كلمة مرور قوية وآمنة. سيساعد هذا على حماية حسابك من الوصول غير المصرح به.
انتبه لما تشاركه
عند استخدام Telegram ، كن حذرًا بشأن المعلومات التي تشاركها. لا تشارك أي شيء لا تريد أن يراه شخص آخر.
حافظ على تحديث برنامجك
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Telegram. سيساعد هذا في التأكد من أنك تستخدم الإصدار الأكثر أمانًا من التطبيق.
تحقق من وجود تحديثات
يتم تحديث Telegram باستمرار بميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق لديك. للتحقق من وجود تحديثات ، افتح App Store أو Google Play Store وابحث عن Telegram. اضغط على تطبيق Telegram ثم اضغط على زر "تحديث" إذا كان هناك تحديث متوفر.
استخدم جهاز مختلف
إذا كنت تواجه مشكلات مع Telegram على أحد الأجهزة ، فحاول استخدامه على جهاز آخر. يمكن أن يساعدك هذا في تضييق نطاق سبب المشكلة.
اتصل بدعم Telegram
إذا جربت كل ما سبق وما زلت تواجه مشكلات مع Telegram ، فيمكنك الاتصال بدعم Telegram للحصول على المساعدة. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع Telegram وانقر على رابط "اتصل بنا". يمكنك بعد ذلك ملء نموذج لتقديم تذكرة دعم، كما يمكنك التواصل معنا عبر واتساب او عبر برامج التواصل الاجتماعية.
متجر عماد يحييكم، نقدم محتوى تقني متميز، يسعدنا متابعتكم لنا..